מדיניות ביטולים והחזרים

עודכן בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981

פרויקט ואדי עתיר מקיים סדנאות, אירועים ופעילויות חווייתיות הנערכות בתיאום ובהיערכות מוקדמת, ודורשים תשלום מראש דרך האתר. 

מדיניות זו נועדה להבהיר את תנאי הביטול וההחזרים, בצורה הוגנת, שקופה ובהתאם להוראות החוק.

ביטול השתתפות בסדנאות ואירועים

ביטול עד 7 ימים לפני מועד הסדנה או האירוע:

המשתתף זכאי להחזר כספי מלא, בניכוי דמי ביטול בשיעור של עד 5% מסכום העסקה או 100 ₪ – לפי הנמוך מביניהם, בהתאם לחוק הגנת הצרכן.

ביטול בטווח של 7 ימים ועד 72 שעות לפני מועד הסדנה או האירוע:

המשתתף זכאי לאחת מהאפשרויות הבאות (לבחירתו):

• החזר של 50% מסכום התשלום.
• זיכוי מלא למימוש בסדנה או אירוע עתידי בפרויקט ואדי עתיר.

ביטול פחות מ-72 שעות לפני מועד הסדנה או אי-הגעה:

לא יינתן החזר כספי, זאת בשל היערכות מוקדמת, התחייבויות לספקים והזמנת משאבים מראש.

הבהרות חשובות

• מדיניות זו חלה על שירותים בלבד (סדנאות, אירועים ופעילויות), ואינה מתייחסת למוצרים פיזיים.

• החזרים כספיים, ככל שניתנים, יבוצעו באמצעות אמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה.

• פרויקט ואדי עתיר שומר לעצמו את הזכות לבטל או לדחות פעילות במקרים חריגים (כגון מזג אוויר קיצוני או כוח עליון), ובמקרים אלו תוצע למשתתפים חלופה הוגנת או החזר מלא.

לשאלות נוספות ניתן ליצור קשר דרך עמוד יצירת קשר באתר.